22、甲乙双方老是推来推去，该怎么办?
答：他们推来推去是工作没有做进去，找甲方就是找对了。
23、客户说：“我都快要退休了，不能为了帮你的忙而犯错误。”听到这样的话，我们怎么解决?
答：可以从别的方面，感情上接近客户，要看清客户的心理：一是不想收，那我们就从别的地方补偿;二是想收又不敢收，这样的话我们就要给客户吃个定心丸。
24、如果客户说他只有一份图纸不能给我们拿走，要求我们公司工程师到现场报价，怎么办?
答：a、把图纸复印拿回去报价，b、交押金帮图纸拿回去，并许诺会以最快的速度送还。
25、在跟客户介绍时，如何介绍我们公司的强项，产品特色，技术优势，产品标准，大致价位?
答： 首先我们公司在上海，西安、温州都设有分公司，有自己的生产基地，另外我们有自己的工业园，位于XXXXXX，像我们公司这样的同类企业是很少见的。另外 给我们公司供货的单位大部分为政府、供电部门、合资企业等(均在其推荐供应商名录内)，在质量方面可以绝对放心。还有公司具有良好的新产品开发，设计，制 造，维修检测，技术服务等综合生产力。至于产品标准和大致价位，前面已经说了给我们供货的有合资企业也有国内知名企业，这样产品就分出高中低档，根据客户 的需求不同，可以推荐客户选择不同的产品，在满足质量要求的前提下，尽量降低成本等等。
26、如何巧妙的把客户约出来?
答：跟他表示，有些事要请教他，在办公室不方便，想找个清静的地方单独求教，应该找个他这方面专业的问题，也可以用演出双簧的方式把客户约出来。
27、由于公司内部其他部门工作中的失误(如产品质量，交货延误等)，而致使你的客户对你的工作加以严厉的言语指责。你应该如何向客户解释?
答：承认是我们自己的原因，对客户表达我们的歉意，并保证积极努力配合完成本次工作。