电力市场发展的中期阶段
在中期阶段，随着电改的推进，加之能源互联网建设的稳步开展，在相关商业模式大量衍生并逐渐成熟之后，用户对“服务”的要求除了电能供应之外也会变得更加多元和广泛。例如制定用电生产策略、用电数据信息实时或定期收集与反馈互动、需求侧响应策略、面向居民和小区用户的用电设备选择与维护等增值业务在内的综合能源服务管理等。对于电网企业而言，在这一阶段一方面需要延续前阶段的供电服务品质评价方法，另一方面需要增加对上述新增业务的评价，例如增值服务产品成交量、客户保有量和对应的增量交易电量。
同时，还可通过收集用户需求来评价已有业务的需求覆盖率。基于已有的业务种类，用户提出的需求种类越多，说明已有业务的需求覆盖率越低，还需要进一步丰富业务种类；用户提出的需求种类越少，说明业务的需求覆盖率越高。这一阶段的服务评价侧重于电网对用户需求的挖掘能力和通过产品设计满足用户需求的能力。
电力市场发展的成熟阶段
在电力市场发展成熟阶段，新能源的发展和渗透率将大幅提高，能源互联网运营模式广泛实现，未来电力市场将逐渐建立起“横向多源互补、纵向源—网—荷—储协调”的电力系统架构，不同能源之间形成合作与竞争共存的市场机制。在这种情况下，基于大数据和云服务技术，根据用电负荷的历史数据和预测结果，同时结合相关的节能减排指标，帮助用户选择用能组合策略，在满足用电要求和环境指标要求的前提下实现经济性最优。此时对电网企业而言，在提出电源组合策略满足负荷要求的前提下，从经济效益、环境效益和社会效益等方面来衡量其服务水平。这一阶段的服务评价侧重于电网的综合能源管理和增值服务的拓展。
对未来电网评价体系构建的若干建议
电网规划层面
增加经济性指标权重。单独核定输配电价，将电网传统的电量购销差价盈利模式转换为按合理成本、合理盈利原则制定的收益模式。因此，设备利用率、负载率、投资回收期、净现值等经济性评价指标的好坏将直接影响未来的公司效益，评价时应向相关经济性评价指标倾斜。
增加“源网协调建设”考核指标。“横向多源互补、纵向源—网—荷—储协调”是未来电力系统的发展方向。需考核微网、主动配电网等源网协调技术建设情况，将数量庞大、形式多样的电源进行灵活、高效的组合应用，提高电网运行的自主调节能力，从而降低供应侧随机性给电网安全稳定运行带来的影响。