16、如何尽快进入角色?
答：勤奋用心多问。
17、拜访关键人士的技巧?
答：销售人员经常要拜访会见客户，既讲究实在，又讲究艺术，才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见的要诀：
A、问候时最好点名道姓，迈进会客室的门，你的第一句话可能是：你好，见到你很高兴!但这却不如说：王经理，你好，见到你很高兴!据测，后者比前者要热情的多。
B、若对方没请你坐下，你最好站着。请记住切莫把烟灰或火柴头弄到地板上，那是很不得体的。
C、不要急于出示随身带的资料，书信或礼物，只有在你提及了这些东西，并已引起对方兴趣时，才是出示它们的最好时机。另外，你的事先准备好，当对方询问你所携带资料中的有关问题时，你应给予详细的解释或说明。
D、主动开始谈话，珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些情况和来访目的，你仍有必要主动开口。你可再次对有些问题进行强调和说明。
E、保持相应的热情。在谈话时，你若对某一问题没有倾注足够的热情，那么，对方会马上失去谈这个问题的兴趣。
F、当愤怒难以抑制时，应提早结束会见。愤怒会让你失去理解他人和控制自己的客观尺度，它不仅无助于问题的解决，反而会把事情搞得更糟。
G、 学会听得艺术。听两个要求，首先要给对方留出讲话的时间，其次要“听话听音”对方首先讲话，你不可打断对方。应做好准备，以便利用恰当的时机给对方以响 应，鼓励对方讲下去。不能够认真聆听别人谈话的人，也就不能够：“听话听音”，更不能机警、巧妙的回答对方的问题。记住：不能是社交场合，还是在工作 中，善于听乃是一个人应有的素养。
H、避免不良的动作和姿态。玩弄手中的小东西，用手不时的埋头发，搅舌头，清牙齿，掏耳朵，盯视指甲，天花板或对方身后的字画等，这些动作都有失风度。也不应忘记自己的身份去故作姿态，卖弄亲近：“咱两无话不谈，要是对别人，我才不提这个呢!”俚话和粗话更应避免。
J、 要诚实，坦率，有节制。若在一件小事上作假，很可能使你前面的努力整个付诸东流。对方一旦怀疑你不诚实，你的各种不同凡响的作为都将黯然失色。谁都不是十 全十美的完人，因此，你可以坦率地谈起或者承认自己的缺点或过失。在评论第三者时不应失去体谅他人的气度，无节制的使用尖刻语言只会让人疑心“谁知那一天 他也许会在背后说我呢”。