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深化“三新”农电发展战略 续写服务“三农”新篇章

添加时间:2012-08-21 11:51:39 来源:国际电力网 

      与此同时,供电局还从建立农村用电安全宣教长效机制的角度着手,进一步织牢“安全网”。编制《居民电力客户服务手册》进行发放,并通过“进社区、进学校、进农村、进企业”开展形式多样的用电安全宣传活动。

  作为三门县政企联动、乡村实施、电力服务共建的模式之一,便民用电服务站主要是通过有偿服务的形式,建立表后服务长效机制。具体而言,就是通过招标、择优选择社会水电公司来承办便民用电服务站,承担农民家中表后资产的电力服务,对其实行标准化管理,使用器材和服务的收费标准在县物价局备案。政府给予免税的优惠政策,而电力部门则扮演“电参谋”的角色,对其进行技术培训、业务规范以及其它方面的一些支持。

  “等这种社会化运作的方式慢慢成熟,就可以引入竞争机制,并在全县范围内推广开来。现在就已经有人询问,想承办便民用电服务站。”谢宝江向记者介绍说,除了设立专门的用电服务站,三门县还将农村安全用电强基固本工程嫁接到“村邮站”,让电力服务可以迅速在各村镇开枝散叶,填补表后业务的“空白点”。

  浙江余杭:村镇。电力服务共建贴心服务为“三农”

  “现在农灌线路偷电基本杜绝,电费省了一万多,更重要的是安全隐患大大减少,而且村民谁家需要用电方面的服务,村用电服务员就可以及时帮助解决。”提起近三年农村电力服务上的变化,浙江省杭州市余杭区仁和镇葛墩村村民委员会书记陈叶根赞不绝口。而这一切变化得益于2009年以来余杭供电局开展的“村镇。电力服务共建”模式。

  村镇。电力服务共建 破解难题惠及各方

  浙江电力公司认真贯彻国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,以服务“三农”为企业的重要使命,积极组织开展农电特色服务,所属余杭区供电局创造性提出了“村镇。电力服务共建”的构想,帮助用户解决用电设施运维难的问题,得到了政府有关部门的大力支持。

  仁和镇成为首个“吃螃蟹”的乡镇。2009年9月28日,余杭区供电局与仁和镇政府与签订的《村镇电力服务共建协议》。根据协议,各村自行聘用一名具有相应资格证的用电服务员,主要负责农业生产线路和村级路灯等集体资产的建设和管理,同时维护居民漏电保护器的运行和提供表后线服务;用电服务员的报酬主要是由村委会支付,镇政府给予一定的补助;供电局协助各村开展村用电服务员电工作业资格培训、取证,并提供业务指导和技术考核;用电服务员在电费收缴、用电监督上协助供电局做好相关工作。

  据了解,经过初审、笔试、面试、体检等层层选拔,18人成为首批用电服务员。在正式上岗之前,他们还经历了三个月的专业培训,取得电工进网作业证、特种作业证、配电线路初级工证三张证书。合格之后,由村委会和他们签订为期三年的合同。而在上岗期间,供电局每年还会组织用电服务员进行专业培训,并通过与乡镇、村委沟通,全面统一村用电服务员工作标准、工作内容,使各村建立村用电服务员日常管理考核制度。

  在仁和镇花园村走访时,记者注意到,村委会门口竖立着用电知识的宣传栏,上面明确介绍了供电部门和用电服务员的各自职责范围,并配有用电服务员的联系方式,村民家中遇到跳闸、电线短路等用电问题,只要拨打这一电话,用电服务员就会上门提供检查维修服务。而村民如果对用电服务员的工作有不满的话,可以拨打监督电话向村委会或镇政府反映。

  村镇共建模式试点已近三年,所有试点乡镇中全部完成村级群众性用电安全管理组织建设,设立村用电服务员。在安全、经济和社会等方面产生显著效益,无论是农户、电力部门、政府,还是电工本身都获益匪浅。

  拓展共建 从“探路”走向“提速”

  “余杭供电局村镇。电力共建模式,对农村农灌线路的改造维护方面取得的工作经验和方法值得借鉴和学习!”这是日前浙江省电力公司召开的2012年农电工作会议上,对余杭供电局村镇电力共建模式所取得的成效评价。

  这一肯定让余杭更勇于迈开步伐,共建模式从最初的“探路”走向提速。“试点见成效之后,整个政策大环境都发生了变化。首先,现在国网公司高层比较重视,省公司也要我们定期汇报,我们胆子更大了,方向也更明确了。其次,区政府的支持力度也在加大,像区安监局、经信委,农业局等部门都愿意和我们合作推动这项工作。而乡镇政府的积极性也比较高,以前是我们推着他们走,现在是他们推着我们走。最后,从我们内部来说,原来是领导作为一项任务布置下去,现在当地供电所、营业所主动要求去做,因为他们认识到这对社会满意度的提高有好处。”余杭供电局局长童钧告诉记者,今年将进一步拓展共建规模,让更多的村民受益。

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