融合溶汇也是生产力
走在南非的约翰内斯堡和开普敦的街头，海信的3D户外广告牌引人注目，一些身着海信文化衫和接受海信助学金资助的贫困学生也是街面上的一道风景，打开电视机，以海信冠名的足球赛正在直播，中国品牌“海信”的身影可谓随处可见，海信这个中国品牌已与南非社会融为一体。
海信海外战略的基石是将企业融入到当地文化中，与当地人民融合在一起。在南非，海信积极开展对当地孤儿院、儿童医院和敬老院等福利机构的援助活动，与南非著名的红十字儿童医院签订了长期的援助协议——海信每销售出一台彩电就捐出一元钱，帮助儿童医院修建手术室，并以此为主题掀起了销售海信产品赞助儿童医疗事业的大型公益销售浪潮。
海信还为贫民学校提供爱心捐助和奖学金，并在亚特兰蒂斯建设电子技术研发培训基地为当地输出大量技术人才，受到当地社会和政府的欢迎。为此，海信不仅被当地政府评为外国投资南非“典范企业”，还因此获得南非政府授予的3000万兰特（约合325万美金）的奖金。
中国驻南非使馆经济商务参赞荣延松说，海信在南非的社会公益活动也赢得了当地人的好评，这为海信品牌成长打下了良好的基础，也为中非之间的企业经济合作提供了榜样。海信本地员工沙迪说，她非常看重海信在南非的增长潜力，希望能和海信一起成长，这也是她选择海信的原因。现在，穿着海信的制服走在路上，她感到很自豪。现在南非海信95％的员工来自当地，工厂有五种不同肤色的员工，文化的差异带来了管理方式的差异，但有一点是相通的，那就是以人为本。显然，海信在汇聚人力资源的同时，也汇聚了品牌认同和情感认同。今年5月，在当地的一次罢工潮中，所有同行业工厂都停产了，只有海信的员工仍然正常上班。
海信的另一个诀窍就是选择本土化的产品定位。海信南非家电工业园主要生产电视、冰箱和洗衣机等绿色节能家电产品。以冰箱为例，南非主流本土冰箱产品处于B、C级能耗，海信全线产品均为A级甚至是以上，而海信A＋＋＋冰箱每天耗电量相比于同行业的A级产品少60％。南非经济发展部部长易卜拉欣·帕特尔对海信的产品路线大加赞赏：“南非是非洲第一大电力生产国，我们的电力短缺也会波及邻国。因此，我们欢迎中国制造的节能产品。”
在西开普敦省亚特兰蒂斯的新建家电工业园开业当天，据观察到的，西开普省省长Helen Zille女士被海信园区张贴的“铲除坏利润”看板深深吸引，她长时间地驻足详读，不断用笔做着记录。她感慨道：“我很惊讶，显然一个公司应该以盈利为业务，但我第一次看到了坏利润的概念。我认为这是非常重要的，因为通过公平、诚实、正直地对待员工，并通过生产高质量的产品，会产生好的利润。但同样，也可能因损害员工、破坏环境产生不好的利润。我认为这非常重要，我会把这句话带回我们政府去。因为‘只有在员工被善待时，他们才会更好地对待客户’。我认为这是海信公司最宏伟的哲学总结。”HelenZille认真地告诉记者：“这是不容置疑的事实，我能从这里每个人的脸上看出这一点。”
“铲除坏利润”，这是周厚健的原话，也是他多年的经营心得，但这个富有人情味的理念诠释了一个现象：在高手博弈的南非市场，为什么海信能赢得市场。
对于这个问题，海信国际营销股份有限公司副总经理黄晓剑认真思索了片刻，悠悠说道：人心人情即市场吧。