与此同时，国网天津电力建立客户用电行为特征数据挖掘库，抽取客户的用电信息数据，通过大客户价值细分模型，对客户基本信息、用电量、违章情况等 6方面的用电行为特征进行大数据挖掘、聚类分析，根据大客户的用电变化趋势、风险程度等情况，将大客户细分为不同类型，分析其用电行为特征。
针对用电量大的客户，国网天津电力建立客户用电负荷特性分析模型，将客户按其用电负荷数据进行聚类分析，为用户提出用电分析报告和错峰用电建议;针对高欠费风险客户，采用建立用电检查风险预测模型，对客户用电检查数据进行分析，提前预测客户用电风险，保障客户安全稳定用电。
能耗地图助力经济社会发展
目前，国网天津电力正抓紧开发生态城综合能耗地图，将生态城内各街区居住情况、建设时间、占地面积等信息全部集合在一起，为客户提供一个大规模的、动态的、不间断的、供能范围内的整体能耗图景。公共事业单位可以实时“看”到本地区的能耗，以更好地进行电力控制。当数据不断累积，电网企业就能提供开展用电预测，帮助企业客户实现不影响舒适度和生产率情况下的优化生产计划。
“过去是点对点进行用电分析，如今是利用大数据、云计算等，由点到面进行可视化分析，掌握整个区域的用电行为特征和能源消耗，为政府和电网企业制定公共政策提供依据。”徐科解释说。
中新天津生态城城市管理局副调研员刘文闯在接受记者采访时表示，城市综合能源数据服务平台为地方政府从整体分析和判断能源消耗和利用情况提供了量化的数据。“建议电网企业进一步体现电网开放、共享、互动的互联网特性，力争早日实现‘电、气、热、交通’等城市多种能源资源的互联互通、共享优化，为城市未来发展规划提供支撑。”刘文闯说。
虽然生态城综合能耗地图正处于探索阶段，但在生态城智能营业厅4层，已经初步可见其雏形。记者在这里看到，以信息技术为依托，以智能数据信息集成平台为基础，综合运用三维虚拟、动作捕捉以及电力仿真与可视化融合等先进技术，全程、全景、全维度地展示生态城智能电网各环节、各系统。
另外，根据不同场景下的负荷需求，国网天津电力运用以“互联网+”为特征的一整套信息通信技术，对区域内冷、热、电、气等多种供能和储能典型设备进行大数据挖掘，构建基于多源大数据的区域能源互联网全息信息模型，制定基于能源互联网的多源协调优化调度模式及策略，对区域能源多源优化运行效果进行评价，实现多能源供需平衡、减少终端客户用能支出、降低企业经营成本三大目标。