截至4月7日,国电大渡河流域水电开发公司售电服务中心完成了2016年直购电销售32.68亿千瓦时,提前完成年度直购电销售目标。为切实做好大渡河流域电站2016年直购电销售工作,售电服务中心摸清市场门道儿,结合实际情况,打出了自己的一套直购电销售组合拳。
整体统筹、超前布局。该售电中心自1月份正式成立后,着力开展直购电销售统筹布局,一边认真分析市场,与大渡河流域各电站充分沟通协调,确立了营销策略;另一边着重筛选用电负荷稳定,用电量较大的大型工业园区、110千伏以下和趸售区用户作为重点对象,积极抢抓高电价用户,同时关注用户用电结构,优先满足汛期用量大的企业客户需求。
上门服务、锁定客户。1至2月,售电中心为大力宣传品牌形象,展示大渡河公司发电实力,与各地政府及直购电客户建立起良好的沟通联系,开展了直购电政策上门宣讲服务工作,在各地经信委支持下,售电中心分别深入攀枝花、内江、泸州、广元、自贡、成都龙泉驿区等地区,与直购电客户见面对接,提前就大用户直购电销售工作进行沟通洽商,与部分用户签订直购电战略合作协议33份,提前锁定用户。
全员营销、四面出击。售电中心积极推行全员市场、全员营销,发动全体职工积极支持售电业务,鼓励职工发挥各自优势,牵线搭桥联系直购电客户。3月14日,在2016年直购电政策正式落地后,售电中心第一时间组织人员奔赴各地,上门进行价格洽商,开展销售工作,达成一致后,立即组织进行协议签订。
加强沟通、提升效益。为了确保大渡河公司效益最大化,在直购电销售过程中,售电中心着力针对客户的用电总量、电量结构等不同情况,确定价格策略。
跟踪服务、形成长效。售电中心主动做好跟踪服务,用服务推进与客户良好合作长效机制的建立,销售过程中,帮助企业客户分析政策、测算电价、填报资料,协助用户申办交易中心信息注册及材料递交相关工作,增强与用户之间的粘性。直购电协议签订后,第一时间将协议返回到企业客户手中,及时提醒客户将协议在规定时间内提交到地方电网公司。