26日下午，国网西藏拉萨供电公司在拉萨召开2015年度大客户座谈会，雪社区居委会、大昭寺等32家大客户代表和国网拉萨供电公司部门相关负责人参加会议。国网拉萨供电公司总经理龚东昌通报了今冬明春供电形势及2015年供电优质服务工作，并认真听取客户的意见和建议。
客户积极举手发言供电公司总经理现场答复
座谈会上，客户纷纷举手发言，大家对于国网拉萨供电公司近年来的支持和帮助表示感谢。八廓古城管委会客户代表发言称：八廓古城管委会辖区1.33平方公里，共有15个居委会，居民多为老百姓，琐事较多。自从老城区线路改造完成，老城区内不仅看不到天上的“蜘蛛网”了，群众用电也安全了。不过，他希望国网供电公司能与八廓古城管委会下属单位合作，建立供电抢修合作机制，以便更好服务老城区群众。洲际酒店客户代表发言说，国网拉萨供电公司在今年藏博会期间，安排车辆和人员进驻洲际酒店，双方合作顺利完成保电任务，他很感谢。不过，他更希望国网拉萨供电公司能完善网站建设，开拓更多与老百姓沟通渠道，比如实现网上缴费、网上咨询等业务。
听完提问后，龚东昌就现场举手发言的客户给予答复。会上，相关部门负责人还下发了《客户意见调查表》，将每位客户提出的意见和建议进行梳理、研究。“公司召开此次客户座谈会，就是要广开言路，与大家共同探讨确保电力供应、提升和改进供电服务的方式方法。”龚东昌介绍，如果重要客户需要对电工进行培训，他们每年会开展一次电工培训，长期做技术指导。同时，他建议客户定期检查各自单位配电房，不在配电房内堆积杂物，以免因线路短路引发事故。