山东电力启动为民服务“彩虹蓝天”行动

添加时间：2014-04-03 11:36:31 来源：国际电力网

      日前，山东电力针对不同时段人民群众的电力需求，启动“春润、夏安、秋实、冬暖”为民服务“彩虹蓝天”系列行动，落实为民服务“彩虹蓝天”行动10件实事，为全省经济社会发展和人民群众生活提供更加快捷、优质的供电服务。

        据介绍，在春季开展的彩虹蓝天“春润”主题行动中，山东电力除抓好春耕春灌服务及关系百姓切身利益的报装接电、电费交纳窗口服务等便民利民工作以外，还针对雾霾严重的现状推广电能替代和节能服务，积极消纳风电、水电等清洁电力，建设电动汽车充电服务网络。

       在夏季开展的彩虹蓝天“夏安”主题行动中，将为中小学生以及农村客户开展有针对性的用电常识教育。山东电力还为社区建立电力服务客户经理，打造百姓身边的“用电贴心人”，为客户提供“零距离、零超时、无障碍”服务。

       在秋季开展的彩虹蓝天“秋实”主题行动，将重点以农村配网建设为重心，实现城乡配网一体发展，年内基本解决农村10千伏线路、配变过载问题。

       在冬季开展的彩虹蓝天“冬暖”主题行动，将健全完善省市县乡村五级服务包保体系，给群众送上“暖心电”。春节期间全省119支彩虹共产党员服务队和2.2万名客户经理全部坚守岗位，执行“定时巡检”制，确保春节期间供电台区“不停电”，让老百姓亮亮堂堂过春节。

      与此同时，山东电力今年还推出为民服务“彩虹蓝天”行动10件实事，主要包括大力实施“外电入鲁”战略，确保750万千瓦外电稳定输入，全力推进电能替代，完成替代电量35亿千瓦时以上，完成1万个以上台区综合节能改造，建设电动汽车充换电站11座、离散式直流充电桩124台，力争全年消纳新能源发电量150亿千瓦时，新建改造10千伏及以下线路1.98万条、配变1.89万台，改造942个贫困村，打造电话、网站、微信OTT、手机APP、短信、有线电视“六位一体”的智能互动服务平台，建立1万份“善小”服务档案，开展帮扶、结对、上门服务、代办用电业务等。