百色石油:加油卡实体网络两相宜
添加时间:2014-03-04 10:32:33
来源:国际石油网
为进一步扩大“中国石化网上营业厅”知名度,本着服务顾客、提高持卡比例的目的,百色石油按照上级公司要求,结合自身实际,通过加大宣传、开口营销、严格考核等措施开展“中石化加油卡网厅”销售活动,力促加油卡实体网络两销售,以此增加营业额。
加大宣传。该公司把以售卡充值网点为主的加油站作为宣传点,在加油站、售卡充值点、易捷便利店的移动广告位及玻璃门等显要位置统一张贴销售事业部统一设计制作的宣传海报;在加油卡业务办理柜台上摆放三角宣传牌,并自制“红纸”小便签,在顾客办理业务时可顺手拿起方便阅知;借助广播媒体滚动播出“中国石化网上营业厅”的宣传广告,以便让更多的车友了解中石化加油卡的便捷之处,达到扩大加油卡、提高持卡比例的目的。
开口营销。该公司要求加油站员工给每位进站加油的客户或是办理充值、办卡、圈存的客户发放宣传折页,同时把中石化开通网上营业厅后加油卡充值、圈存、查询交易明细等业务足不出户就能方便快捷办理的优点传达给客户;要求县公司客户经理尽快掌握、熟悉相关加油卡网上营业厅业务办理,重点对区域内大客户逐一进行走访、电话沟通,及时了解客户需求,鼓励加油卡大客户尽快转为网上充值、预分配、查询,提升网厅交易量。对未转网厅办理业务的大客户,及时跟进、促成客户尽快使用网厅业务。
严格考核。为确保网厅交易量,该公司把网厅业务现场推介情况纳入零售考核指标。零管部督查队通过明察暗访等手段对县公司、加油站进行考核督促,确保活动落到实处。