南昌石油:掌控销售节奏 拓展直分销业务
添加时间:2013-08-15 13:32:32
来源:国际石油网
南昌石油在市场竞争日趋激烈的情况下,采取多项举措积极应对,掌控区域销售节奏,全力开拓区域内大客户,紧盯重点区域、重点行业、重点工程动态变化,挖掘潜在市场资源,拓展直分销业务。
公开竞聘 选拔优秀人才
为进一步拓宽用人渠道,充分发挥直分销客户经理的积极性,提高经营的专业化水平,拓展和稳固市场,7月本着“公开、平等、竞争、择优”的基本原则,南昌石油开展了一次直分销经理选聘工作,本次客户经理应聘采取笔试、面试和组织考评的方式进行,通过最后排名情况择优录取,这次选聘工作为南昌石油直分销经理队伍注入了新鲜血液。
南昌石油还通过细化营销考核,将工资与销量挂钩,以实际销售激励销售人员的工作动力。开展主题销售竞赛活动,制定具体的奖励措施,细化分解任务,层层传递压力,加大对基层销售一线的考核和费用支持力度,充分调动大家的主观能动性,激发大家销售热情,掀起全员营销热潮。
互动营销 稳固顾客群体
最近,南昌持续高温,南昌石油商业客户部开展了为顾客“送清凉”活动,为在炎炎烈日下工作的工地、厂区送去了冷饮、降暑用品等,维系与顾客之间的友谊,增进相互间的合作与信任。
以“稳定现有客户、挽回流失客户、开发优质客户”为目标,南昌石油建立详细客户档案,启动直分销客户生日祝福平台,每当客户生日,客户经理会为他们送去生日的祝福,带给顾客全新的贵宾体验。为了稳固与顾客之间的联系,南昌石油会邀请直销客户组织开展羽毛球、乒乓球等健身活动,加深与新老顾客之间的联系。
翻开一位客户经理的工作记录本,上面密密麻麻的记录他所负责顾客的详细资料和用油需求,他的工作目标就是千方百计维护好客户,为客户创造价值,做好顾客的“油保姆”。