六安石油：加油卡销售突破2万张

添加时间：2013-07-25 13:23:19 来源：国际石油网　

      截至7月22日，六安石油加油IC卡销量突破2万张，较去年增加了38%，销售业绩位列全省前列。

     强化考核让全员参与销售

      年初，六安石油对发卡指标进行科学细致的分解，根据加油站地理位置、客户规模的不同制定差异化指标，按照市场淡旺季规律逐月分解任务，通过周通报、月考核、季度评比，将指标分配给每名员工。为激发员工发卡积极性，六安石油对各营销中心、加油站设定月发卡基数，对超出基数部分的销售额实施奖励，及时兑现到站到人。同时，公司、片区、加油站根据销售员工销售业绩，评选月、季、年度销售明星，大大激发了员工的销售热情。

      重视推广提高客户忠诚度
 
      今年以来，六安石油通过积极开展加油卡营销进社区、进车展以及积分返还、新春优惠等活动推广加油卡，增加了客户的满意度和忠诚度，进一步提升了知名度、品牌价值、市场份额和经济效益，为加油卡发售锁定了大量中高端客户。

      优质服务提高客户满意度

     为方便顾客，六安石油在具备条件的加油站增设了加油卡发卡充值点。并在卡点为客户提供加油卡基本信息查询、业务咨询、网点查询、卡片紧急挂失和投诉等服务。加油卡营业室主动为客户提供报刊、茶水、手机充电等服务。同时，服务中心还为持卡客户提供不同阶段营销活动推介、提供月度电子账单等增值服务。

      扩大服务网络方便顾客

     今年以来，六安石油为提升销量，方便顾客，结合所属加油站地理位置、销售结构、客户群体等因素，在六安市区域内IC卡服务盲区最终选定三元、张店、宋店等14座加油站开通了IC卡服务业务，服务范围有充值、圈存、查询等业务，既方便了顾客，又提升了销量。