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柳河农电全力打造最佳服务型窗口

添加时间:2012-05-24 16:27:03 来源:爱中国能源网

    近日,按照柳河县开展争创“最佳服务窗口、最佳服务标兵”活动实施方案要求,柳河县农电有限公司在系统内认真开展了“双佳”争创及评选活动。

    为了全力打造服务环境优美、服务质量优良的基层服务窗口,公司采取自查、互查、监督检查等方式开展争创和评选。对照最佳服务窗口、最佳服务标兵标准,11个供电所对服务环境、服务承诺、服务质量、业务管理、廉洁自律等方面进行了自查,各供电所之间对照评议考核细则进行互查,公司对各所工作人员仪表、工作效率、工作纪律、窗口环境、服务质量、规章制度建设、所务公开、信息报道等10个方面进行了综合打分。经过公司内部评选、考核、综合打分,各供电所对查找出工作中存在的不足,制定整改措施及时进行整改。最后公司经过综合评定,推荐三个供电所和三名员工参与全县最佳服务窗口和最佳服务标兵评选。